证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欣贺股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欣贺股份有限公司重庆北城天街分公司
- 投诉基本信息:2025年01月06日,消费者马**(手机尾号 1427,用户ID ****9266)反映其于2025年01月01日在其他平台(JORYA weekend官方旗舰店)通过网购购买大衣。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:欣贺股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月21日,消费者王**(手机尾号 6666,用户ID ****8165)反映其于2024年12月21日在淘宝网(JORYA官方旗舰店)通过网购购买连衣裙。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2025年01月24日,达成调解协议
- 处理部门:厦门市湖里区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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