【12315投诉公示】小米集团-W新增271件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增271件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者欧**（手机尾号 7794，用户ID ****1585）反映其于2025年01月18日在京东商城（小米）通过网购购买监视器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者周**（手机尾号 7581，用户ID ****3408）反映其于2025年01月08日在京东商城（小米自营店）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市玄武区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者向**（手机尾号 1603，用户ID ****8928）反映其于2025年01月04日通过现场购买电脑台。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市龙泉驿区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者王**（手机尾号 6378，用户ID ****3771）反映其于2024年12月30日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月23日，达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者李**（手机尾号 7022，用户ID ****2222）反映其于2024年12月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者李**（手机尾号 0823，用户ID ****1248）反映其于2024年12月27日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者孟**（手机尾号 2258，用户ID ****8376）反映其于2024年09月27日在小米有品通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者文**（手机尾号 1695，用户ID ****1271）反映其于2024年12月27日在其他平台通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者郭**（手机尾号 3102，用户ID ****6728）反映其于2024年11月20日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者杨**（手机尾号 8062，用户ID ****7888）反映其于2024年12月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者贾**（手机尾号 3883，用户ID ****2525）反映其于2024年12月27日在其他平台通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者李**（手机尾号 7530，用户ID ****6146）反映其于2024年12月27日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，修理，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者刘**（手机尾号 7039，用户ID ****7128）反映其于2024年12月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者云**（手机尾号 7167，用户ID ****4483）反映其于2024年12月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者赵**（手机尾号 5280，用户ID ****7170）反映其于2024年12月22日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者祝**（手机尾号 6956，用户ID ****1320）反映其于2024年12月26日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者陆**（手机尾号 3538，用户ID ****1327）反映其于2024年12月26日在淘宝网（小米集团）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者程**（手机尾号 2013，用户ID ****1335）反映其于2024年12月26日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者曹**（手机尾号 8118，用户ID ****2798）反映其于2024年12月26日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者侯**（手机尾号 9746，用户ID ****1366）反映其于2024年12月24日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者刘**（手机尾号 7292，用户ID ****7232）反映其于2024年12月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者牛**（手机尾号 9549，用户ID ****1876）反映其于2024年12月22日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，重做。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者杨**（手机尾号 2895，用户ID ****1885）反映其于2024年12月26日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者梁**（手机尾号 0905，用户ID ****2426）反映其于2024年12月26日在京东商城（小米京东旗舰店）通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者贾**（手机尾号 6108，用户ID ****1905）反映其于2024年12月25日在其他平台通过网购购买餐具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者杨**（手机尾号 2812，用户ID ****1933）反映其于2024年12月23日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者隋**（手机尾号 0462，用户ID ****1943）反映其于2024年12月24日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者郭**（手机尾号 0750，用户ID ****2495）反映其于2024年12月23日在其他平台通过网购购买其他打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者程**（手机尾号 5624，用户ID ****6832）反映其于2024年12月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者姬**（手机尾号 3368，用户ID ****1989）反映其于2024年12月25日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者陈**（手机尾号 2931，用户ID ****7270）反映其于2024年12月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者常**（手机尾号 6452，用户ID ****7297）反映其于2024年12月25日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买喷墨打印机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者裴**（手机尾号 0106，用户ID ****3348）反映其于2024年12月25日在京东商城通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者王**（手机尾号 5215，用户ID ****2014）反映其于2024年12月25日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者张**（手机尾号 9309，用户ID ****2038）反映其于2024年12月25日在京东商城（小米直营授权店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者贺**（手机尾号 5026，用户ID ****4209）反映其于2024年12月25日在天猫商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者于**（手机尾号 6623，用户ID ****7394）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->服务业的经营者将禁止销售的产品用于经营性服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者戴**（手机尾号 5122，用户ID ****7440）反映其于2024年12月24日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者付**（手机尾号 8250，用户ID ****8614）反映其于2024年12月24日在字节跳动（小米）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者王**（手机尾号 1028，用户ID ****2080）反映其于2024年12月24日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者林**（手机尾号 5880，用户ID ****2246）反映其于2024年12月24日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者曹**（手机尾号 8656，用户ID ****2259）反映其于2024年12月24日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买音源系统。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者梁**（手机尾号 7906，用户ID ****7553）反映其于2024年12月16日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者陈**（手机尾号 3180，用户ID ****7587）反映其于2024年12月20日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者位**（手机尾号 8252，用户ID ****4178）反映其于2024年12月23日在其他平台（小米自营）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者曾**（手机尾号 3674，用户ID ****2299）反映其于2024年12月24日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者刘**（手机尾号 4627，用户ID ****7678）反映其于2024年12月24日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者洪**（手机尾号 6656，用户ID ****7705）反映其于2024年09月28日在拼多多（小米）通过网购购买数码摄像机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者吴**（手机尾号 0105，用户ID ****2316）反映其于2024年12月24日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者汤**（手机尾号 6228，用户ID ****7740）反映其于2024年12月18日在拼多多（品牌好货）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者贺**（手机尾号 0091，用户ID ****2324）反映其于2024年12月22日通过现场购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者缪**（手机尾号 3792，用户ID ****2336）反映其于2024年12月24日在天猫商城（小米家电旗舰店）通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 1277，用户ID ****2346）反映其于2024年12月24日在其他平台通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者赵**（手机尾号 7773，用户ID ****2359）反映其于2024年12月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 0088，用户ID ****2372）反映其于2024年12月24日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者戚**（手机尾号 8403，用户ID ****7794）反映其于2024年12月24日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者刘**（手机尾号 2711，用户ID ****3634）反映其于2024年12月24日在京东商城通过网购购买其他烧烤型设备。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者郭**（手机尾号 1520，用户ID ****2400）反映其于2024年12月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者刘**（手机尾号 9419，用户ID ****7816）反映其于2024年12月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者田**（手机尾号 5752，用户ID ****8361）反映其于2024年12月24日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者孙**（手机尾号 1484，用户ID ****7342）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者陈**（手机尾号 9954，用户ID ****7850）反映其于2024年12月23日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者谢**（手机尾号 3380，用户ID ****4757）反映其于2024年12月23日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者李**（手机尾号 4942，用户ID ****7907）反映其于2024年11月21日在小米有品通过网购购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者李**（手机尾号 0261，用户ID ****7944）反映其于2024年12月23日在京东商城（小米科技有限公司）通过网购购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，修理，重做。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者岑**（手机尾号 5422，用户ID ****2439）反映其于2024年11月22日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者段**（手机尾号 1129，用户ID ****7978）反映其于2024年12月23日在其他平台通过网购购买墨镜。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者黄**（手机尾号 9875，用户ID ****2458）反映其于2024年12月18日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者战**（手机尾号 6458，用户ID ****5436）反映其于2024年12月19日在淘宝网通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者刘**（手机尾号 5961，用户ID ****8939）反映其于2024年12月23日在拼多多（小米品牌方）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者袁**（手机尾号 8884，用户ID ****2590）反映其于2024年12月23日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者邹**（手机尾号 2037，用户ID ****6352）反映其于2024年12月23日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者程**（手机尾号 3156，用户ID ****1376）反映其于2024年11月26日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者孙**（手机尾号 2255，用户ID ****2804）反映其于2024年12月15日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者卜**（手机尾号 1104，用户ID ****2839）反映其于2024年12月23日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者贺**（手机尾号 0091，用户ID ****2324）反映其于2024年12月22日通过现场购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者谢**（手机尾号 4718，用户ID ****2886）反映其于2024年12月16日在小米有品通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者杨**（手机尾号 2221，用户ID ****7176）反映其于2024年12月22日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者丁**（手机尾号 6951，用户ID ****2929）反映其于2024年12月22日在京东商城（小米手机）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者高**（手机尾号 7080，用户ID ****3002）反映其于2024年12月22日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者喻**（手机尾号 3646，用户ID ****3002）反映其于2024年12月20日在其他平台（京东小米之家、小米官方商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者唐**（手机尾号 1480，用户ID ****3097）反映其于2024年12月21日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买微型洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者喻**（手机尾号 3646，用户ID ****3002）反映其于2024年12月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者张**（手机尾号 5213，用户ID ****9212）反映其于2024年12月21日在小米有品通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者柳**（手机尾号 5780，用户ID ****3181）反映其于2024年12月21日在京东商城（小米）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者侯**（手机尾号 3817，用户ID ****3219）反映其于2024年12月01日在淘宝网（小米旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货，修理，重做，更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者陈**（手机尾号 4158，用户ID ****3268）反映其于2024年08月21日在其他平台通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者劳**（手机尾号 9228，用户ID ****3288）反映其于2024年12月16日在京东商城通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者贾**（手机尾号 5801，用户ID ****3302）反映其于2024年12月20日在淘宝网通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者宋**（手机尾号 9453，用户ID ****4491）反映其于2024年12月20日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者王**（手机尾号 1571，用户ID ****3339）反映其于2024年12月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 0418，用户ID ****3620）反映其于2024年12月14日在拼多多（小米）通过网购购买其他视听设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者周**（手机尾号 3278，用户ID ****3647）反映其于2024年12月17日在小米有品（小米科技有限责任公司）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 4321，用户ID ****1249）反映其于2024年12月17日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 4967，用户ID ****3690）反映其于2024年12月17日在京东商城（小米京东自营店旗舰店）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者蒋**（手机尾号 1890，用户ID ****3938）反映其于2024年12月10日在其他平台通过网购购买其他打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者杜**（手机尾号 9010，用户ID ****3738）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者毕**（手机尾号 1880，用户ID ****3767）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者钟**（手机尾号 5984，用户ID ****3815）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者徐**（手机尾号 6331，用户ID ****5276）反映其于2024年12月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者云**（手机尾号 9996，用户ID ****5419）反映其于2024年12月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者张**（手机尾号 5541，用户ID ****1605）反映其于2024年12月07日在拼多多通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者孙**（手机尾号 3083，用户ID ****5505）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者董**（手机尾号 6129，用户ID ****5536）反映其于2024年12月16日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 3669，用户ID ****5591）反映其于2024年12月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者张**（手机尾号 4069，用户ID ****5631）反映其于2024年12月16日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者罗**（手机尾号 3906，用户ID ****2713）反映其于2024年12月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者胡**（手机尾号 6350，用户ID ****5701）反映其于2024年12月16日在小米有品通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者段**（手机尾号 5932，用户ID ****5795）反映其于2024年12月16日在其他平台（小米数码旗舰店）通过网购购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用，重做。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者王**（手机尾号 3059，用户ID ****4651）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者张**（手机尾号 8048，用户ID ****6451）反映其于2024年12月15日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者戴**（手机尾号 7370，用户ID ****5907）反映其于2024年12月10日在小米有品通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者孙**（手机尾号 0695，用户ID ****5936）反映其于2024年12月15日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者叶**（手机尾号 5101，用户ID ****5998）反映其于2024年12月15日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者朱**（手机尾号 4321，用户ID ****6037）反映其于2024年12月14日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买搅拌机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者黄**（手机尾号 0954，用户ID ****6075）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者吴**（手机尾号 6180，用户ID ****6105）反映其于2024年12月14日在京东商城（小米之家）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者赵**（手机尾号 1419，用户ID ****6171）反映其于2024年12月05日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 8858，用户ID ****6285）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 2274，用户ID ****2984）反映其于2024年12月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者钟**（手机尾号 5984，用户ID ****3815）反映其于2024年12月14日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者殷**（手机尾号 6885，用户ID ****3257）反映其于2024年12月14日通过现场购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 1100，用户ID ****6433）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者李**（手机尾号 7687，用户ID ****3185）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者吕**（手机尾号 5292，用户ID ****6562）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者何**（手机尾号 4042，用户ID ****9493）反映其于2024年12月13日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者高**（手机尾号 4351，用户ID ****5834）反映其于2024年12月13日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者周**（手机尾号 6863，用户ID ****0950）反映其于2024年12月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者黎**（手机尾号 0130，用户ID ****8800）反映其于2024年12月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者李**（手机尾号 2968，用户ID ****0975）反映其于2024年12月03日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者于**（手机尾号 2373，用户ID ****0416）反映其于2024年11月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者季**（手机尾号 5279，用户ID ****0992）反映其于2024年11月28日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者黄**（手机尾号 7098，用户ID ****6299）反映其于2024年11月19日在小米有品通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者李**（手机尾号 5635，用户ID ****1000）反映其于2024年12月03日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者陈**（手机尾号 9769，用户ID ****7871）反映其于2024年12月03日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者陈**（手机尾号 1335，用户ID ****3567）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者喻**（手机尾号 4428，用户ID ****1021）反映其于2024年12月03日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者侯**（手机尾号 7727，用户ID ****3704）反映其于2024年12月03日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者孟**（手机尾号 1607，用户ID ****1728）反映其于2024年12月03日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者刘**（手机尾号 0029，用户ID ****3146）反映其于2024年11月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者胡**（手机尾号 5614，用户ID ****3620）反映其于2024年12月03日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 5076，用户ID ****4829）反映其于2024年11月08日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者叶**（手机尾号 3061，用户ID ****5209）反映其于2024年12月02日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 0368，用户ID ****1810）反映其于2024年12月02日在其他平台（小米商城）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者孙**（手机尾号 5219，用户ID ****1079）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 8585，用户ID ****1088）反映其于2024年12月02日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 0220，用户ID ****6529）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 7236，用户ID ****5336）反映其于2024年08月02日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者谭**（手机尾号 9499，用户ID ****0873）反映其于2024年11月30日通过现场购买电子玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者朱**（手机尾号 7848，用户ID ****0969）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 1000，用户ID ****1651）反映其于2024年11月30日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者程**（手机尾号 2030，用户ID ****1071）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 6658，用户ID ****1107）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 7910，用户ID ****1131）反映其于2024年12月02日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 1051，用户ID ****1172）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者闫**（手机尾号 0856，用户ID ****7731）反映其于2024年09月21日在小米有品（小米之家）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者魏**（手机尾号 3830，用户ID ****8235）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者冯**（手机尾号 6948，用户ID ****1292）反映其于2024年12月02日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 8685，用户ID ****3840）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 8199，用户ID ****1345）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 9355，用户ID ****1367）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 9764，用户ID ****1390）反映其于2024年12月02日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者赖**（手机尾号 6460，用户ID ****4514）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 8347，用户ID ****1491）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者符**（手机尾号 6187，用户ID ****1516）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 4637，用户ID ****7230）反映其于2024年12月02日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者赵**（手机尾号 2411，用户ID ****1589）反映其于2024年12月02日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者代**（手机尾号 1616，用户ID ****1637）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 8086，用户ID ****2058）反映其于2024年12月02日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 4696，用户ID ****4393）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者潘**（手机尾号 4448，用户ID ****6955）反映其于2024年12月02日在苏宁易购（小米苏宁旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 1830，用户ID ****2269）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者颜**（手机尾号 7981，用户ID ****2356）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者丁**（手机尾号 0235，用户ID ****8642）反映其于2024年12月02日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 5281，用户ID ****2411）反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者尚**（手机尾号 5610，用户ID ****4391）反映其于2024年12月02日在京东商城（小米）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 0291，用户ID ****2465）反映其于2024年11月11日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 7390，用户ID ****9908）反映其于2024年12月02日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 1658，用户ID ****2585）反映其于2024年12月02日通过现场购买对讲机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 2565，用户ID ****2614）反映其于2024年10月17日在淘宝网（小米）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者卢**（手机尾号 4449，用户ID ****2640）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 9995，用户ID ****2674）反映其于2024年12月02日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 4951，用户ID ****3926）反映其于2024年12月02日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者童**（手机尾号 0228，用户ID ****2727）反映其于2024年11月12日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者徐**（手机尾号 4791，用户ID ****2757）反映其于2024年12月02日在拼多多（河南冠久贸易有限公司）通过网购购买电视直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****2045）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 8311，用户ID ****2802）反映其于2024年12月02日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者安**（手机尾号 0766，用户ID ****2829）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 4739，用户ID ****2856）反映其于2024年12月02日在拼多多通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者田**（手机尾号 7957，用户ID ****2871）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者解**（手机尾号 6901，用户ID ****2905）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者胡**（手机尾号 7631，用户ID ****2922）反映其于2024年12月02日在字节跳动（小米大家电旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者曾**（手机尾号 5052，用户ID ****2950）反映其于2024年12月01日在拼多多通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者魏**（手机尾号 3830，用户ID ****8235）反映其于2024年12月01日在小米有品通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者魏**（手机尾号 3830，用户ID ****8235）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者魏**（手机尾号 3830，用户ID ****8235）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者李**（手机尾号 2131，用户ID ****3057）反映其于2024年12月01日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者栾**（手机尾号 9512，用户ID ****3074）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者罗**（手机尾号 9590，用户ID ****3104）反映其于2024年12月01日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买激光打印机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者王**（手机尾号 9839，用户ID ****3127）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者李**（手机尾号 8195，用户ID ****3162）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者王**（手机尾号 6873，用户ID ****3187）反映其于2024年12月01日通过电视电话购物及邮购购买有线电视服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者何**（手机尾号 2521，用户ID ****3235）反映其于2024年12月01日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者黄**（手机尾号 4767，用户ID ****6168）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者周**（手机尾号 1630，用户ID ****1120）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者肖**（手机尾号 6233，用户ID ****3334）反映其于2024年11月27日在京东商城通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者黄**（手机尾号 8535，用户ID ****3500）反映其于2024年11月26日在其他平台（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者杨**（手机尾号 0171，用户ID ****6465）反映其于2024年06月25日在小米有品通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者晏**（手机尾号 9525，用户ID ****2072）反映其于2024年12月01日通过现场购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者袁**（手机尾号 7873，用户ID ****3651）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者谭**（手机尾号 5811，用户ID ****3685）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者陆**（手机尾号 9671，用户ID ****3724）反映其于2024年12月01日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者陈**（手机尾号 5713，用户ID ****3747）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者谢**（手机尾号 1163，用户ID ****3771）反映其于2024年12月01日在京东商城（小米）通过网购购买锁具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者王**（手机尾号 8778，用户ID ****3802）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者顾**（手机尾号 6343，用户ID ****3825）反映其于2024年12月01日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者陆**（手机尾号 1213，用户ID ****3872）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者杨**（手机尾号 9761，用户ID ****3920）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者曹**（手机尾号 0250，用户ID ****3959）反映其于2024年12月01日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者乔**（手机尾号 0357，用户ID ****3983）反映其于2024年11月27日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者胡**（手机尾号 5080，用户ID ****4008）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者张**（手机尾号 4482，用户ID ****4037）反映其于2024年12月01日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者廖**（手机尾号 3237，用户ID ****4071）反映其于2024年12月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者周**（手机尾号 5238，用户ID ****4098）反映其于2024年12月01日在淘宝网通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者胡**（手机尾号 6667，用户ID ****4157）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者李**（手机尾号 9933，用户ID ****4208）反映其于2024年11月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者冯**（手机尾号 1630，用户ID ****4228）反映其于2024年11月28日在小米有品通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者孙**（手机尾号 3713，用户ID ****8480）反映其于2024年12月01日在拼多多（小米）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者林**（手机尾号 1792，用户ID ****4286）反映其于2024年11月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者何**（手机尾号 8798，用户ID ****3499）反映其于2024年12月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者潘**（手机尾号 5096，用户ID ****4389）反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者王**（手机尾号 9698，用户ID ****0294）反映其于2024年12月01日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者王**（手机尾号 9096，用户ID ****4441）反映其于2024年10月21日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者廖**（手机尾号 4224，用户ID ****1587）反映其于2024年11月30日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者张**（手机尾号 3732，用户ID ****4070）反映其于2024年11月30日通过电视电话购物及邮购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者王**（手机尾号 1394，用户ID ****3719）反映其于2024年11月30日在拼多多（品牌好货）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者崔**（手机尾号 8702，用户ID ****4759）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者余**（手机尾号 9162，用户ID ****6902）反映其于2024年11月30日在字节跳动（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者罗**（手机尾号 3877，用户ID ****4816）反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者邓**（手机尾号 7598，用户ID ****4840）反映其于2024年11月30日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者祝**（手机尾号 7007，用户ID ****5894）反映其于2024年11月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者王**（手机尾号 1624，用户ID ****1568）反映其于2024年11月30日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者张**（手机尾号 2811，用户ID ****3371）反映其于2024年11月30日在小米有品通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者范**（手机尾号 8138，用户ID ****4847）反映其于2024年11月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者刘**（手机尾号 4801，用户ID ****5055）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者张**（手机尾号 0487，用户ID ****5070）反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者于**（手机尾号 2373，用户ID ****0416）反映其于2024年11月30日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者陈**（手机尾号 4097，用户ID ****5136）反映其于2024年11月30日在其他平台（小米之家北京路汇嘉时代店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者张**（手机尾号 7757，用户ID ****5160）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者苏**（手机尾号 2176，用户ID ****9795）反映其于2024年11月30日在京东商城（小米旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者从**（手机尾号 6740，用户ID ****5250）反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者韦**（手机尾号 9480，用户ID ****5271）反映其于2024年11月30日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者李**（手机尾号 4584，用户ID ****7391）反映其于2024年10月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者陈**（手机尾号 8186，用户ID ****4246）反映其于2024年11月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者褚**（手机尾号 6137，用户ID ****2471）反映其于2024年11月30日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者王**（手机尾号 1568，用户ID ****5406）反映其于2024年11月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者黄**（手机尾号 7549，用户ID ****5433）反映其于2024年11月30日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者关**（手机尾号 3106，用户ID ****6604）反映其于2024年11月30日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者鹿**（手机尾号 0312，用户ID ****5517）反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者贾**（手机尾号 0683，用户ID ****5300）反映其于2024年11月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者朱**（手机尾号 1657，用户ID ****1539）反映其于2024年09月30日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者石**（手机尾号 9053，用户ID ****5585）反映其于2024年11月30日在其他平台（小米旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者张**（手机尾号 0901，用户ID ****5623）反映其于2024年11月16日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者何**（手机尾号 0685，用户ID ****5673）反映其于2024年11月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者肖**（手机尾号 8294，用户ID ****5718）反映其于2024年11月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者范**（手机尾号 0011，用户ID ****5761）反映其于2024年11月29日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者吴**（手机尾号 9676，用户ID ****1097）反映其于2024年10月20日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者王**（手机尾号 0745，用户ID ****5812）反映其于2024年11月29日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者陈**（手机尾号 2363，用户ID ****2211）反映其于2024年11月29日在天猫商城（小米）通过网购购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者郑**（手机尾号 2232，用户ID ****7402）反映其于2024年11月28日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者乔**（手机尾号 1356，用户ID ****5875）反映其于2024年11月29日在小米有品通过网购购买电源开关。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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