【12315投诉公示】苏 泊 尔新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者陈**（手机尾号 6692，用户ID ****2816）反映其于2025年01月10日在京东商城（苏泊尔净水京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者陈**(手机尾号 7998，用户ID ****8542)反映其于2025年01月14日在天猫商城通过网购购买净水器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-由于该产品质量问题要求退款，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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