【12315投诉公示】神州数码新增7件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者申**（手机尾号 4577，用户ID ****6983）反映其于2024年08月17日在天猫商城（acer宏碁旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者王**（手机尾号 0788，用户ID ****5460）反映其于2024年12月27日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者高**（手机尾号 7161，用户ID ****3236）反映其于2024年12月21日在其他平台（天猫华为换的旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者刘**（手机尾号 9081，用户ID ****5399）反映其于2024年12月07日在淘宝网（戴尔官方旗舰店）通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者徐**（手机尾号 5290，用户ID ****5310）反映其于2024年12月05日在淘宝网（戴尔官方旗舰店）通过网购购买键盘。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者谭**（手机尾号 2092，用户ID ****5154）反映其于2024年10月26日在天猫商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买台式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者游**（手机尾号 1126，用户ID ****5224）反映其于2024年11月23日在天猫商城通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。