【12315投诉公示】国美零售新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者林**（手机尾号 5682，用户ID ****7781）反映其于2025年01月25日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北海市海城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者宿**（手机尾号 3791，用户ID ****0271）反映其于2025年01月16日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者李**（手机尾号 9926，用户ID ****5615）反映其于2025年01月09日通过现场购买干海带。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市南湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者刘**（手机尾号 2671，用户ID ****3835）反映其于2024年12月01日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换，赔偿损失，。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：荆州市荆州区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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