【12315投诉公示】周大福新增16件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：乐陵市德百商场1楼周大福

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者韩**（手机尾号 6769，用户ID ****8955）反映其于2025年01月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：德州市乐陵市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者孙**（手机尾号 2736，用户ID ****7058）反映其于2025年01月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：大同市城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者雷**（手机尾号 2765，用户ID ****5020）反映其于2025年01月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者李**（手机尾号 2216，用户ID ****1595）反映其于2025年01月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：包头市青山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者陈**（手机尾号 8581，用户ID ****6687）反映其于2025年01月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者朱**（手机尾号 2513，用户ID ****8589）反映其于2025年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者黄**（手机尾号 3078，用户ID ****9480）反映其于2025年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市慈溪市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者何**（手机尾号 7010，用户ID ****4250）反映其于2024年11月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市天山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者李**（手机尾号 7657，用户ID ****6740）反映其于2025年01月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者格**（手机尾号 4002，用户ID ****6952）反映其于2025年01月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：拉萨市城西市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者陈**（手机尾号 0609，用户ID ****2606）反映其于2022年01月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者夏**（手机尾号 8987，用户ID ****4307）反映其于2025年01月08日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月10日，达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者王**（手机尾号 4189，用户ID ****3155）反映其于2025年01月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者戴**（手机尾号 3911，用户ID ****7040）反映其于2025年01月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：安庆市迎江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者唐**（手机尾号 8666，用户ID ****3906）反映其于2024年11月28日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：昆明市五华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者张**（手机尾号 1396，用户ID ****6214）反映其于2024年11月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淄博市张店区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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