证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,奈雪的茶新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:奈雪的茶拱墅中大银泰城店
- 投诉基本信息:2025年01月21日,消费者张**(手机尾号 8763,用户ID ****7776)反映其于2025年01月21日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2025年01月26日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市拱墅区市场监督管理局
被投诉企业:奈雪的茶
- 投诉基本信息:2025年01月20日,消费者雷**(手机尾号 9729,用户ID ****4645)反映其于2025年01月20日通过现场购买茶饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:石家庄市鹿泉区市场监督管理局
被投诉企业:海丰县奈雪的茶餐饮店(个体工商户)
- 投诉基本信息:2024年12月03日,消费者杨**(手机尾号 0264,用户ID ****2253)反映其于2024年12月03日在饿了么(奈雪的茶)通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2025年01月24日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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