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【12315投诉公示】红星美凯龙新增3件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-01-27 08:24:29
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司威县分公司


  • 投诉基本信息:2025年01月24日,消费者刘**(手机尾号 9279,用户ID ****3675)反映其于2025年01月24日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:2025年01月26日,达成调解协议
  • 处理部门:邢台市威县市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司东营分公司
  • 投诉基本信息:2025年01月22日,消费者姜**(手机尾号 3497,用户ID ****1126)反映其于2025年01月18日通过现场购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2025年01月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:东营市东营经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司铜陵分公司
  • 投诉基本信息:2024年12月04日,消费者许**(手机尾号 8628,用户ID ****4390)反映其于2024年12月04日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
  • 处理结果:2025年01月26日,达成调解协议
  • 处理部门:铜陵市铜官区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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