【12315投诉公示】蔚来-SW新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者陈**（手机尾号 1663，用户ID ****3511）反映其于2025年01月17日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者吴**（手机尾号 3878，用户ID ****3412）反映其于2025年01月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者顾**（手机尾号 0679，用户ID ****8018）反映其于2025年01月13日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：上海静安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者韩**（手机尾号 4247，用户ID ****1633）反映其于2025年01月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 9688，用户ID ****1191）反映其于2024年10月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。