【12315投诉公示】欧派家居新增19件投诉公示，涉及其他计量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者张**（手机尾号 9165，用户ID ****2649）反映其于2025年01月05日通过现场购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者董**（手机尾号 4166，用户ID ****2686）反映其于2024年12月07日通过现场购买油漆工。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者黎**（手机尾号 6014，用户ID ****2817）反映其于2024年12月01日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者姜**（手机尾号 1123，用户ID ****2860）反映其于2024年10月30日在其他平台（广州欧派家居）通过网购购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者林**（手机尾号 8166，用户ID ****2828）反映其于2024年12月05日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者王**（手机尾号 7760，用户ID ****2880）反映其于2024年12月05日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者朱**（手机尾号 6115，用户ID ****0721）反映其于2024年12月05日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求重做，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者周**（手机尾号 7323，用户ID ****1078）反映其于2024年05月05日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者赖**（手机尾号 1992，用户ID ****2496）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者郭**（手机尾号 6239，用户ID ****2560）反映其于2024年12月03日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者彭**（手机尾号 6016，用户ID ****2758）反映其于2024年11月18日通过现场购买其他门窗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者柯**（手机尾号 7806，用户ID ****0233）反映其于2024年11月30日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者朱**（手机尾号 8701，用户ID ****3089）反映其于2024年11月29日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者杨**（手机尾号 0596，用户ID ****2597）反映其于2024年11月28日通过现场购买吸顶式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者于**（手机尾号 3958，用户ID ****2663）反映其于2024年10月27日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者薛**（手机尾号 2773，用户ID ****2147）反映其于2024年11月27日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 2025，用户ID ****4475）反映其于2024年10月27日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者陈**（手机尾号 3680，用户ID ****2458）反映其于2024年11月26日通过电视电话购物及邮购购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者王**（手机尾号 0811，用户ID ****2606）反映其于2024年11月26日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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