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【12315投诉公示】中国利郎新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-01-27 08:24:35

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

投诉基本信息：2025年01月24日，消费者王**（手机尾号 9656，用户ID ****9938）反映其于2025年01月24日通过现场购买羽绒服。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
处理部门：常州市新北区市场监督管理局

被投诉企业：利郎

投诉基本信息：2025年01月23日，消费者王**（手机尾号 3194，用户ID ****1048）反映其于2025年01月22日通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：遵义市播州区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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