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【12315投诉公示】万和电气新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-01-27 08:24:42

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月25日，消费者陈**（手机尾号 5243，用户ID ****1130）反映其于2025年01月25日在天猫商城（vanward万和官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月25日，消费者胡**（手机尾号 2819，用户ID ****1128）反映其于2025年01月24日在京东商城（佛山市梦网电器有限公司）通过网购购买其他热水器。
投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
处理结果：2025年01月26日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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