【12315投诉公示】老凤祥新增36件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增36件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者李**（手机尾号 7927，用户ID ****6329）反映其于2025年02月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月04日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者孟**（手机尾号 5867，用户ID ****7349）反映其于2025年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者马**（手机尾号 9403，用户ID ****7700）反映其于2025年01月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者某**（手机尾号 7308，用户ID ****1936）反映其于2025年01月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月31日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者鲁**（手机尾号 5112，用户ID ****3022）反映其于2025年02月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者陈**（手机尾号 5537，用户ID ****3336）反映其于2024年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者高**（手机尾号 2824，用户ID ****5140）反映其于2025年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月27日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者吴**（手机尾号 8641，用户ID ****7434）反映其于2024年11月29日通过现场购买珠宝修理服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月18日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者女**（手机尾号 2987，用户ID ****7420）反映其于2025年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者女**（手机尾号 0765，用户ID ****8131）反映其于2024年12月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者张**（手机尾号 9111，用户ID ****8783）反映其于2020年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者女**（手机尾号 5002，用户ID ****9227）反映其于2025年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者赵**（手机尾号 4998，用户ID ****3967）反映其于2025年01月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者车**（手机尾号 0917，用户ID ****9910）反映其于2025年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者市**（手机尾号 2223，用户ID ****2136）反映其于2025年02月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者田**（手机尾号 7234，用户ID ****0908）反映其于2025年02月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者吴**（手机尾号 0100，用户ID ****2617）反映其于2025年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月03日，消费者许**（手机尾号 4655，用户ID ****2800）反映其于2025年02月03日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者俞**（手机尾号 9820，用户ID ****3854）反映其于2025年01月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者先**（手机尾号 0909，用户ID ****3952）反映其于2024年12月04日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者周**（手机尾号 5111，用户ID ****4470）反映其于2025年01月26日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者温**（手机尾号 2528，用户ID ****4448）反映其于2025年01月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者李**（手机尾号 7616，用户ID ****4780）反映其于2025年01月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者女**（手机尾号 9994，用户ID ****5701）反映其于2025年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者王**（手机尾号 7799，用户ID ****6228）反映其于2025年01月31日通过现场购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者刘**（手机尾号 8990，用户ID ****7685）反映其于2025年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者某**（手机尾号 5156，用户ID ****8013）反映其于2025年01月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，补足商品数量。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者张**（手机尾号 2893，用户ID ****0387）反映其于2025年01月24日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者魏**（手机尾号 2308，用户ID ****8814）反映其于2025年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月31日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者张**（手机尾号 6591，用户ID ****8794）反映其于2025年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者沈**（手机尾号 6653，用户ID ****9639）反映其于2025年01月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者女**（手机尾号 8435，用户ID ****9564）反映其于2025年01月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者赵**（手机尾号 8888，用户ID ****3468）反映其于2025年01月30日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者闫**（手机尾号 8613，用户ID ****2579）反映其于2024年11月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，重做。
• 处理结果：2025年01月24日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者李**（手机尾号 0077，用户ID ****2900）反映其于2025年01月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者王**（手机尾号 9331，用户ID ****2973）反映其于2025年02月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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