证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,博士眼镜新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:博士眼镜连锁股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月17日,消费者赵**(手机尾号 6299,用户ID ****8702)反映其于2025年01月17日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:2025年02月05日,null
- 处理部门:None
被投诉企业:博士眼镜连锁股份有限公司南昌碟子湖大道分公司
- 投诉基本信息:2025年02月02日,消费者王**(手机尾号 5923,用户ID ****9904)反映其于2025年02月02日通过现场购买远视眼镜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2025年02月05日,null
- 处理部门:None
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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