【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者李**（手机尾号 1055，用户ID ****2131）反映其于2025年01月20日通过现场购买其他卫生器具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者王**（手机尾号 0990，用户ID ****4213）反映其于2024年12月30日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者张**（手机尾号 1005，用户ID ****5860）反映其于2025年01月19日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者李**（手机尾号 9133，用户ID ****4473）反映其于2025年01月20日通过现场购买其他木地板。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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