【12315投诉公示】老凤祥新增5件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥金店

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者陈**（手机尾号 2910，用户ID ****4218）反映其于2025年01月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者周**（手机尾号 0051，用户ID ****4677）反映其于2025年01月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者王**（手机尾号 7775，用户ID ****4866）反映其于2025年02月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者谭**（手机尾号 3898，用户ID ****5047）反映其于2025年02月05日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者王**（手机尾号 3683，用户ID ****5120）反映其于2025年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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