【12315投诉公示】格力电器新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者罗**（手机尾号 2195，用户ID ****7118）反映其于2025年01月17日在京东商城（珠海格力电器股份有限公司）通过网购购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者任**（手机尾号 8787，用户ID ****7235）反映其于2024年12月26日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者李**（手机尾号 8080，用户ID ****2210）反映其于2024年12月24日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者饶**（手机尾号 1209，用户ID ****6612）反映其于2025年01月06日在其他平台通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者刘**（手机尾号 2822，用户ID ****3045）反映其于2025年01月23日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者杨**（手机尾号 0907，用户ID ****6357）反映其于2024年12月22日在京东商城（格力空调京东自营官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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