【12315投诉公示】森马服饰新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者申**（手机尾号 6232，用户ID ****4151）反映其于2025年02月04日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者牛**（手机尾号 2731，用户ID ****9835）反映其于2025年02月02日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者张**（手机尾号 5286，用户ID ****5766）反映其于2025年01月03日在淘宝网（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者王**（手机尾号 2306，用户ID ****2907）反映其于2024年12月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者张**（手机尾号 4206，用户ID ****0624）反映其于2024年11月10日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。