【12315投诉公示】惠而浦新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，惠而浦新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者邓**（手机尾号 6911，用户ID ****1232）反映其于2024年11月28日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者张**（手机尾号 1118，用户ID ****1331）反映其于2024年11月29日在淘宝网通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者陈**（手机尾号 8230，用户ID ****9451）反映其于2024年11月29日在天猫国际（惠而浦官方旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者罗**（手机尾号 0249，用户ID ****0922）反映其于2024年12月02日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，修理，更换。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者林**（手机尾号 5216，用户ID ****1450）反映其于2024年12月03日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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