【12315投诉公示】有赞新增11件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者张**（手机尾号 8577，用户ID ****2349）反映其于2023年05月10日在其他平台通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者张**（手机尾号 1229，用户ID ****9233）反映其于2024年12月03日在其他平台通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者吕**（手机尾号 9996，用户ID ****0682）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月31日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 6997，用户ID ****7995）反映其于2024年12月02日在有赞通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者冯**（手机尾号 2506，用户ID ****7087）反映其于2024年11月30日在有赞通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者冯**（手机尾号 2506，用户ID ****7087）反映其于2024年11月30日在有赞通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者杨**（手机尾号 8061，用户ID ****4010）反映其于2024年12月01日在有赞通过网购购买其他婴儿用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者角**（手机尾号 8091，用户ID ****2733）反映其于2024年12月01日在有赞通过网购购买白酒（液态）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者曾**（手机尾号 9530，用户ID ****1804）反映其于2024年12月02日在有赞通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者张**（手机尾号 5136，用户ID ****8554）反映其于2024年11月28日在其他平台（红蜻蜓）通过网购购买棉鞋。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者徐**（手机尾号 3236，用户ID ****5194）反映其于2024年11月28日在有赞（学而思严选商城）通过网购购买报刊。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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