【12315投诉公示】红星美凯龙新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司临港新片区分公司

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者李**（手机尾号 2238，用户ID ****2219）反映其于2024年12月30日通过现场购买实木地板。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者王**（手机尾号 8375，用户ID ****9603）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者聂**（手机尾号 2536，用户ID ****6510）反映其于2025年02月06日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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