【12315投诉公示】呷哺呷哺新增5件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，呷哺呷哺新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：唐山万达广场商务有限公司（呷哺呷哺）

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者苍**（手机尾号 9557，用户ID ****2348）反映其于2025年02月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者周**（手机尾号 2297，用户ID ****1980）反映其于2025年02月05日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者李**（手机尾号 2447，用户ID ****8366）反映其于2024年12月24日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者田**（手机尾号 4946，用户ID ****4681）反映其于2025年02月09日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月03日，消费者张**（手机尾号 4554，用户ID ****0695）反映其于2025年02月03日通过现场购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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