【12315投诉公示】粉笔新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者宋**（手机尾号 8982，用户ID ****9884）反映其于2024年12月10日在其他平台（粉笔）通过网购购买其他电子出版物。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者王**（手机尾号 0871，用户ID ****7178）反映其于2024年12月11日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者黄**（手机尾号 6855，用户ID ****0035）反映其于2024年12月11日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。