【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车4S店

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者成**（手机尾号 8218，用户ID ****3205）反映其于2025年01月08日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者姚**（手机尾号 5128，用户ID ****1166）反映其于2024年12月12日在其他平台通过网购购买客车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者廖**（手机尾号 7655，用户ID ****8835）反映其于2024年12月11日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者朱**（手机尾号 3080，用户ID ****8246）反映其于2025年02月02日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者杨**（手机尾号 8699，用户ID ****5737）反映其于2025年02月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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