【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者谢**（手机尾号 5569，用户ID ****5121）反映其于2025年02月01日在携程网（涠洲岛凡宿海景客栈）通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者王**（手机尾号 4704，用户ID ****8223）反映其于2025年02月05日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者席**（手机尾号 9839，用户ID ****8236）反映其于2025年02月06日通过现场购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者李**（手机尾号 4110，用户ID ****8271）反映其于2025年01月31日在携程网通过网购购买境外住宿。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。