【12315投诉公示】千百度新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，千百度新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：千百度

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者俞**（手机尾号 7921，用户ID ****7660）反映其于2025年01月28日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者李**（手机尾号 7415，用户ID ****2101）反映其于2025年02月04日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者楚**（手机尾号 7388，用户ID ****8929）反映其于2025年02月05日通过现场购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者章**（手机尾号 0962，用户ID ****8637）反映其于2025年02月06日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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