【12315投诉公示】361度新增4件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度(太平洋购物中心店)

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者谢**（手机尾号 9838，用户ID ****4951）反映其于2024年12月30日通过现场购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者耿**（手机尾号 8835，用户ID ****6088）反映其于2025年01月13日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者吕**（手机尾号 5805，用户ID ****0197）反映其于2025年02月08日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者俱**（手机尾号 7818，用户ID ****4795）反映其于2024年12月10日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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