证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月11日,消费者女**(手机尾号 2371,用户ID ****8451)反映其于2024年12月23日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海蔚来汽车维修服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月07日,消费者宋**(手机尾号 2270,用户ID ****8543)反映其于2024年10月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由智能算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。