【12315投诉公示】万和电气新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者王**（手机尾号 8979，用户ID ****2764）反映其于2021年01月01日在其他（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者刘**（手机尾号 4308，用户ID ****6338）反映其于2025年02月04日在京东商城（万和京东自营旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者莫**（手机尾号 2339，用户ID ****5113）反映其于2025年01月21日在京东商城（万和燃气热水器旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者杨**（手机尾号 8297，用户ID ****1943）反映其于2025年02月09日在天猫商城（万和官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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