证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小店区红寺街保利香槟国际北门旁百果园(小店保利香槟国际店)的袋装铁锅原香小花生
- 投诉基本信息:2025年02月09日,消费者反**(手机尾号 2894,用户ID ****0536)反映其于2025年02月09日通过现场购买商品(产品)。
- 投诉问题:可能存在质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:广州市百果园网络科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月07日,消费者林**(手机尾号 6170,用户ID ****0206)反映其于2025年02月07日在其他平台通过网购购买即时通信。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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