【12315投诉公示】来伊份新增13件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，来伊份新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海来伊份股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者谢**（手机尾号 1117，用户ID ****6342）反映其于2024年12月11日通过现场购买鸭。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者曾**（手机尾号 5128，用户ID ****6193）反映其于2025年01月08日通过现场购买肉脯。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者黄**（手机尾号 2676，用户ID ****6053）反映其于2025年01月07日在字节跳动（来伊份官方旗舰店）通过网购购买肉脯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者吕**（手机尾号 3354，用户ID ****3753）反映其于2025年01月06日在美团网（来伊份）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者许**（手机尾号 2438，用户ID ****9281）反映其于2025年01月24日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者马**（手机尾号 5776，用户ID ****2824）反映其于2025年01月31日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者褚**（手机尾号 1362，用户ID ****5617）反映其于2025年01月30日在其他平台（来伊份官方旗舰店）通过网购购买水果脆片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者唐**（手机尾号 3222，用户ID ****5513）反映其于2025年02月05日通过现场购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者赵**（手机尾号 3279，用户ID ****5418）反映其于2025年01月26日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者潘**（手机尾号 5113，用户ID ****5345）反映其于2025年02月02日通过现场购买杏仁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者李**（手机尾号 2778，用户ID ****5283）反映其于2025年01月07日通过现场购买水果脆片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者周**（手机尾号 2368，用户ID ****5200）反映其于2025年01月26日通过现场购买压片糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者周**（手机尾号 2368，用户ID ****5107）反映其于2025年01月24日通过现场购买硬质糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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