【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者程**（手机尾号 0015，用户ID ****7646）反映其于2025年02月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者王**（手机尾号 0292，用户ID ****8789）反映其于2024年12月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者陈**（手机尾号 0186，用户ID ****2881）反映其于2024年12月12日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 6665，用户ID ****9752）反映其于2024年12月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者徐**（手机尾号 1805，用户ID ****0864）反映其于2025年02月10日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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