【12315投诉公示】名创优品新增6件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品24小时超级店（重庆双诚路店）

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者袁**（手机尾号 6449，用户ID ****2146）反映其于2025年01月09日在美团网通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者季**（手机尾号 5527，用户ID ****8581）反映其于2025年01月25日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者王**（手机尾号 0128，用户ID ****0702）反映其于2025年02月04日通过现场购买抛光制品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者吴**（手机尾号 6367，用户ID ****9117）反映其于2025年01月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者霍**（手机尾号 1786，用户ID ****0826）反映其于2025年01月13日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者杨**（手机尾号 5170，用户ID ****0961）反映其于2025年01月21日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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