【12315投诉公示】格力电器新增5件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者陈**（手机尾号 8237，用户ID ****9311）反映其于2024年12月01日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者黄**（手机尾号 7169，用户ID ****6288）反映其于2025年01月15日在京东商城（格力京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者黄**（手机尾号 0666，用户ID ****2417）反映其于2025年01月04日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者徐**（手机尾号 1210，用户ID ****2534）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，修理，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者王**（手机尾号 7778，用户ID ****2556）反映其于2024年12月12日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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