证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月20日,消费者陈**(手机尾号 2906,用户ID ****3546)反映其于2024年06月01日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者徐**(手机尾号 8279,用户ID ****8192)反映其于2023年05月01日在其他通过网购购买洗手盆。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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