证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珀莱雅博美专卖店
- 投诉基本信息:2025年01月12日,消费者彭**(手机尾号 8305,用户ID ****9918)反映其于2025年01月04日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:汉堡王(珀莱雅美帆广场店)
- 投诉基本信息:2025年02月08日,消费者王**(手机尾号 6805,用户ID ****9218)反映其于2025年02月08日通过现场购买快餐厅服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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