【12315投诉公示】红星美凯龙新增5件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司邢台分公司

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者李**（手机尾号 0111，用户ID ****6257）反映其于2025年02月07日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者何**（手机尾号 6287，用户ID ****2082）反映其于2025年01月13日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者苏**（手机尾号 7802，用户ID ****3265）反映其于2024年12月14日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者江**（手机尾号 6301，用户ID ****3603）反映其于2024年12月21日通过现场购买淋浴房。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者夏**（手机尾号 8448，用户ID ****4695）反映其于2024年12月16日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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