【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者陈**（手机尾号 1257，用户ID ****7754）反映其于2025年02月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者李**（手机尾号 3263，用户ID ****6528）反映其于2025年02月13日在美团网（百果园水果店）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者文**（手机尾号 6818，用户ID ****3557）反映其于2025年01月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者陈**（手机尾号 0029，用户ID ****5291）反映其于2025年01月25日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者熊**（手机尾号 5638，用户ID ****2307）反映其于2024年12月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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