【12315投诉公示】孩子王新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，孩子王新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：孩子王

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者孙**（手机尾号 8888，用户ID ****6351）反映其于2025年02月07日通过现场购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 6020，用户ID ****4716）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者袁**（手机尾号 5736，用户ID ****2196）反映其于2025年02月12日通过现场购买遥控玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者陈**（手机尾号 5660，用户ID ****8819）反映其于2025年02月10日在微店通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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