【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：高新区宇婷百果园水果店

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者刘先生（手机尾号 4870，用户ID ****7563）反映其于2024年12月19日在-通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题赔偿损失，退赔费用
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者郭女士（手机尾号 2024，用户ID ****8592）反映其于2024年12月19日在-通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者反**（手机尾号 7866，用户ID ****4747）反映其于2025年01月15日在美团网通过网购购买商品（产品）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者王**（手机尾号 6033，用户ID ****5748）反映其于2025年02月09日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者赵**（手机尾号 2057，用户ID ****0266）反映其于2024年12月15日在饿了么通过网购购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者崔**（手机尾号 9062，用户ID ****9150）反映其于2025年01月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者谢**（手机尾号 9775，用户ID ****9921）反映其于2025年01月27日在其他平台（微信百果园小程序）通过网购购买苹果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者奚**（手机尾号 2624，用户ID ****9937）反映其于2025年01月27日在其他平台（百果园果礼）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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