【12315投诉公示】公牛集团新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，公牛集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：公牛集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者张**（手机尾号 0566，用户ID ****4759）反映其于2024年12月23日在淘宝网通过网购购买其他交电设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者魏**（手机尾号 6799，用户ID ****5952）反映其于2024年12月26日在淘宝网通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求重做。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者张**（手机尾号 3355，用户ID ****6512）反映其于2024年12月27日在拼多多通过网购购买其他交电设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者莫**（手机尾号 8579，用户ID ****6669）反映其于2024年12月27日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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