证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,粉笔新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者赵**(手机尾号 3218,用户ID ****6417)反映其于2024年12月18日在其他平台通过网购购买其他技能培训服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者姜**(手机尾号 6301,用户ID ****6468)反映其于2024年12月18日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月19日,消费者王**(手机尾号 0506,用户ID ****6111)反映其于2024年12月18日在其他平台通过网购购买职业教育服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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