证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曼卡龙新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:曼卡龙
- 投诉基本信息:2025年01月09日,消费者舒**(手机尾号 8803,用户ID ****0699)反映其于2025年01月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:曼卡龙珠宝
- 投诉基本信息:2025年02月10日,消费者连**(手机尾号 0229,用户ID ****9833)反映其于2025年02月10日通过现场购买铂金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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