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【12315投诉公示】红星美凯龙新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-02-20 07:37:13

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司福清分公司

投诉基本信息：2024年12月30日，消费者余**（手机尾号 5634，用户ID ****9188）反映其于2024年12月30日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

投诉基本信息：2025年02月12日，消费者张**（手机尾号 8616，用户ID ****5884）反映其于2025年02月12日通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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