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【12315投诉公示】国美零售新增2件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-02-21 07:36:11

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天津国美电器有限公司

投诉基本信息：2025年02月18日，消费者张**（手机尾号 8801，用户ID ****6165）反映其于2025年02月18日通过现场购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：国美电器(三星电器新零售店)

投诉基本信息：2025年02月14日，消费者汪**（手机尾号 1527，用户ID ****6353）反映其于2025年02月17日通过现场购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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