证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,澳柯玛新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月08日,消费者王**(手机尾号 2886,用户ID ****6165)反映其于2025年02月08日在京东商城(青岛澳柯玛电子商务服务公司)通过网购购买电冰柜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月11日,消费者周**(手机尾号 6777,用户ID ****2837)反映其于2025年02月11日在京东商城通过网购购买电冰柜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者黄**(手机尾号 8250,用户ID ****5032)反映其于2025年02月17日在淘宝网(澳柯玛官方旗舰店)通过网购购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求重做。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者宋**(手机尾号 8650,用户ID ****6515)反映其于2025年02月17日在淘宝网(澳柯玛官方旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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