【12315投诉公示】中国利郎新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者刘**（手机尾号 5460，用户ID ****7820）反映其于2025年02月08日在淘宝网（利郎官方旗舰店）通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者李**（手机尾号 0678，用户ID ****8124）反映其于2025年02月14日在其他平台（利郎官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者赵**（手机尾号 7036，用户ID ****8563）反映其于2025年02月14日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者陈**（手机尾号 7722，用户ID ****8675）反映其于2025年02月16日在字节跳动通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者陈**（手机尾号 3681，用户ID ****9554）反映其于2025年02月07日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者粟**（手机尾号 9889，用户ID ****1283）反映其于2025年01月26日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者蓝**（手机尾号 2754，用户ID ****9241）反映其于2024年12月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者陆**（手机尾号 5810，用户ID ****0177）反映其于2024年12月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者李**（手机尾号 5636，用户ID ****9803）反映其于2025年02月13日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。