【12315投诉公示】红星美凯龙新增6件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司沧州河间分公司

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者孟**（手机尾号 0280，用户ID ****5773）反映其于2025年02月15日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者霍**（手机尾号 6177，用户ID ****8936）反映其于2025年01月18日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者闵**（手机尾号 1608，用户ID ****0238）反映其于2024年12月26日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者陆**（手机尾号 6090，用户ID ****5623）反映其于2025年02月18日通过现场购买茶几。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者女**（手机尾号 4536，用户ID ****8078）反映其于2025年02月18日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者大**（手机尾号 9371，用户ID ****9696）反映其于2025年02月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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