证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,三只松鼠新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者杨**(手机尾号 7675,用户ID ****1329)反映其于2025年01月25日在天猫商城通过网购购买肉脯。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月23日,消费者吴**(手机尾号 1391,用户ID ****0248)反映其于2024年11月21日在天猫商城通过网购购买坚果及籽类食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月01日,消费者尹**(手机尾号 7753,用户ID ****8593)反映其于2024年12月15日在京东商城(三只松鼠)通过网购购买面包。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月28日,消费者蒋**(手机尾号 9791,用户ID ****1513)反映其于2025年01月28日在其他平台通过网购购买坚果及籽类食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月09日,消费者王**(手机尾号 1096,用户ID ****1638)反映其于2025年02月09日在淘宝网(三只松鼠旗舰店)通过网购购买果脯类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月30日,消费者刘**(手机尾号 0037,用户ID ****1735)反映其于2025年01月30日在淘宝网(三只松鼠旗舰店)通过网购购买炒瓜子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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