【12315投诉公示】名创优品新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者杨**（手机尾号 3009，用户ID ****8577）反映其于2025年02月09日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者方**（手机尾号 3170，用户ID ****5178）反映其于2025年02月14日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者吴**（手机尾号 7567，用户ID ****8081）反映其于2025年02月11日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者张**（手机尾号 6260，用户ID ****2302）反映其于2025年02月23日通过现场购买纯棉内衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者张**（手机尾号 8164，用户ID ****2719）反映其于2025年02月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者刘**（手机尾号 9944，用户ID ****3106）反映其于2025年02月19日通过现场购买智力玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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